近日，在呼和浩特市舉辦的第六屆中國城市信用建設高峰論壇上，全國優(yōu)秀信用案例的評選備受關注，在評選出的185個全國優(yōu)秀信用案例中，新城區(qū)司法局報送案例《“三個一”推進全鏈式政務誠信建設》赫然在列。據(jù)了解，自“誠信建設工程”開展以來，新城區(qū)積極探索“信用+”場景，用誠信建設解鎖基層政務服務“密碼”，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展增添強勁動力。

2024年，新城區(qū)不斷加強政務誠信建設，全力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，全方位提升政務誠信，打造“言而有信，行而有矩”的誠信政府。“要不是你們指導，我真不知道該怎樣整理資料。”在新城區(qū)政務服務中心工作人員的幫助下，前來辦理“生鮮超市”門頭牌匾申請的張智僅用20分鐘就辦完了手續(xù)。這一便捷高效的政務服務體驗，正是新城區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局探索“信用＋審批”模式的成果。

持續(xù)深化政務服務“一網(wǎng)、一門、一線”改革，全力落實“5+8+3”個“一件事”規(guī)定動作，創(chuàng)新推出 55個“一件事”自選動作。截至目前，新城區(qū)“高效辦成一件事”共辦理11993件，利用窗口、微信公眾號等多種宣傳平臺發(fā)布“高效辦成一件事”操作指南和相關信息200余篇。

同時聚焦“一網(wǎng)通辦”，暢通數(shù)字政務全通路，促進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化。2024年，34個部門梳理政務服務事項1287項，“一網(wǎng)通辦”事項1040項，涉及32個部門，占事項總數(shù)的80.8%，“全程網(wǎng)辦”事項1216項，占事項總數(shù)的94.5%。

一個地方誠信好不好，要看政府是否講誠信、守信用。為了讓企業(yè)的投資便利度不斷提升，幸福感持續(xù)攀升，新城區(qū)通過“店小二”“保姆式”服務，集中人員、資源、力量，推行業(yè)務申請、指導咨詢、上門服務制度，主動回應企業(yè)訴求，全力幫助解決發(fā)展難點、堵點、痛點。